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よくあるご質問

よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
また、こちらにないご質問・ご相談などは、お気軽にお電話またはフォームにてお問い合わせください。
従業員一同お待ちしております。

 

導入までにかかる期間はどれくらいですか?

商品やサービスによっても異なりますが、数日~数週間です。

在庫があるものに関しては、提携先のヤマトホームコンビニエンスによるメーカー直送にてお届けします。取り寄せ商品に関しましては、都度ご連絡いたします。

支払い方法は?分割はできますか?

クレジット分割・リース等様々な決済方法をご用意しています。

・現金振込み(前振込み)
・半金振込み(半金前振込み + 残金納品後振込み)
・ネット銀行決済(ジャパンネット・楽天・住信SBIネット・ペイジー)
・クレジット分割
・リース  等

対応しています。ご希望に合った決済方法をお選びください。
※リース(動産保険付き)は前もっての審査が必要です。ご了承ください。

動画や静止画などはどうしたら良いの? 

お客様に合った最適な方法をご提案いたします。

頻繁に情報を更新したい場合や、フリーソフトなどを使い簡単な映像や画像を制作できるお客様は一切の経費をかけずにUSB接続にて動作する方法をお伝えします。

その他、ループで流すCMや定期的な更新などをご希望のお客様は、お気軽にご相談ください。お客様よりお送りいただいた写真や動画を元にシンプルに制作するものから、取材形式で訪問して撮影するこだわりコンテンツまでお客様のご希望にあわせて幅広く対応いたしております。

ただ写真や動画を流すだけではなく、集客UPのためのマーケティングに特化したコンテンツをお勧めしています。ぜひ我々にお任せください。

故障時の保証はどうなりますか?

メーカー保証に加え、追加保証サービスもございます。

・メーカー無償保証期間:1年間(使用中自然故障に限る)

・2年目以降のメンテナンスにつきましては、弊社独自のパックプランを設けております。
詳細は別途お問い合わせください。

・その他、突発の外的要因による事故や故障の保証につきましてご希望の方は三井住友海上の動産保険をご案内いたします。

※リース契約、割賦の方は、元より動産総合保険契約が含まれます。ご安心ください。

月々の電気代はどのくらいになりますか?

機種や使用時間により変わりますが、詳しくは下記をご参照ください。

◆電気代の簡単な計算方法

例1)デジKAN 屋外用YOBIKOMI 1号 140w を1日10時間 月に25日営業使用時

140w ÷ 1000w(1kw) × 24円 × 10時間 × 25日 = 840円 / 月

 

例2)デジKAN 室内用YOBIKOMI 4号 65w を1日10時間 月に25日営業使用時

65w ÷ 1000w(1kw) × 24円 × 10時間 × 25日 = 390円 / 月

実際に現物を目にすることは出来ますか?

只今、事務所の移転準備中の為、ご要望の際はお伺いします。

只今、事務所移転に向けての準備中のため、ご購入前に現物を確認されたいお客様は前もってご連絡いただければ、直接お伺いしての無料出張デモ(1都3県)を行っております。ご希望の方はご連絡ください。今夏の引越しが終わりましたら事務所兼ギャラリーでのデモを再開します。よろしくお願いいたします。

※基本的にご購入を前提とされている方のみとさせて頂きます。ご了承ください。

配送はどのようになりますか?

提携先のヤマトホームコンビニエンスにてお届けします。

提携先のヤマトホームコンビニエンスまたはヤマト通常便にてお届けします。
別途、設置・セッティング・取付け施工工事等が必要な際は、弊社工事部または提携先企業様がお伺いいたします。)

送料につきましては機種・お届け地域によっても変わりますので、詳しくは別ページにある「ご注文からお届けまで」をご覧ください。
 

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